นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pung33.win ทุกท่าน กรุณาอ่านให้ครบก่อนลงทะเบียนหรือใช้บริการ การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
1. ข้อมูลเบื้องต้น
pung33 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับต้น ๆ เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อน และการที่คุณเลือกให้ความไว้วางใจกับเราก็เป็นสิ่งที่เราไม่เคยมองข้าม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า pung33 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำไม และเราดูแลข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
เอกสารนี้ครอบคลุมการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pung33.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและทุกช่องทางดิจิทัลที่อยู่ภายใต้แบรนด์ pung33 ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อต วางเดิมพันกีฬา หรือเพียงแค่เข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บ นโยบายนี้ก็มีผลบังคับใช้ทั้งนั้น
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือการโอนผ่าน Internet Banking
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ระบบร้องขอ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าใช้งาน เวลาที่ล็อกอิน และหน้าที่เยี่ยมชม
- ข้อมูลเซสชันและคุกกี้ (Cookies)
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้บริการได้ดีและปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยสรุปการใช้งานหลักได้ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร / กระเป๋าเงิน |
| ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, IP, อุปกรณ์ |
| ส่งโปรโมชั่นและแจ้งข่าวสาร (เฉพาะที่ยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทร |
| วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น |
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
pung33 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ ประกอบด้วย:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับล็อกอิน รักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัย — ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
- คุกกี้โฆษณา (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและการเลือกของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่หากปิดคุกกี้จำเป็น อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ได้ตามปกติ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pung33 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจส่งต่อข้อมูลให้กับ:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย หรือผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการระบบเกมและซอฟต์แวร์ ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้เกมทำงานได้
- หน่วยงานภาครัฐและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
พันธมิตรทุกรายที่เราทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีสัญญาที่กำหนดว่าต้องปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานเดียวกับเรา
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาคือ:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามกฎหมายบัญชี
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1–2 ปี
- คุกกี้: ตามอายุที่กำหนดของแต่ละคุกกี้ (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน)
7. มาตรการความปลอดภัย
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการสื่อสาร
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และแจ้งเราทันทีหากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี
8. สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด)
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: เพิกถอนการยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน pung33 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อการติดต่อด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
pung33 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่ตั้งใจและไม่ต้องการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้ หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันล่วงหน้า วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่คุณใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
11. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ pung33 ได้ที่:
- อีเมล:
- ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pung33.win (ทุกวัน 24 ชั่วโมง)